为富士康跳楼事件求解

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2010.05.17

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《自杀:富士康不能承受之重》是我们上期自由谈专题的标题,我们认为,接连出现的富士康员工跳楼事件,不能完全怪罪到富士康这家公司头上,找“替罪羊”不能真正解决问题。当然,我们的意思不是说这件事很正常,不重要,正好相反,我们认为兹事体大,不得不慎重。
    就在我们做完上期自由谈的第二天,富士康又发生了第九起跳楼事件,我们要继续谈这件事,试图找出解决之道。

 
 

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新闻要扎实 先搞清楚个案

新闻是公众获取信息的第一手来源,应扎实做好社会调查,先将新闻中的个案搞清楚,避免先入为主。

先搞清楚个案 实事求是

最基本的事情是“这八个年轻人是因为什么原因去跳楼?这个问题没搞清楚,其他都是空谈。比如最新的一起跳楼事件,主要原因是恋爱问题,我们得一个一个搞清楚才行,不要怕麻烦。而有广泛影响的南周的报道,以一句‘尽管他们的自杀有各自的直接原因(具体因牵涉死者隐私,本文不予交代),但所有死者却有一个共同的身份:新生代打工者’就把如此关键的问题给绕过去了。”这显然是不行的。

 

 然后分析原因 区别对待

这些员工选择轻生,有的是婚恋和情感上遇到挫折导致,也有的是家庭出现变故造成情绪低落,相当部分人可能是由精神危机而造成悲剧。其中饶某因感情纠纷与男友吵架而负气跳楼;李某因患有特殊疾病,年龄较大没找到女友,精神压力很大;而祝某则因情感纠葛、打胎而轻生……只有当人们把工作作细,去把这些个案一一了解清楚之后,才可能得出有效对策有的放矢的解决年轻员工自杀的问题。

 

最后寻找不同个案背后的普遍因素

分析个案之后,从年轻人们身处的相同环境出发,可以尝试对可能影响青年人自杀的普遍因素进行归纳。中国人民大学政治学系教授张鸣说,工人不是机器、零件,他们住在那里,没有文化娱乐,没有朋友交往,这对很多“80后”“90后”农民工来说是无法忍受的。他们当中很多人是独生子女,心理比较脆弱,虽然生活在城市,却无法融入城市,富士康“跳楼”事件就是他们发出的生命的呼唤。

 

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死者姓梁,所住房间内共有八人,这名安徽籍男子是在去年11月进入富士康从事一线工作,但宿舍的很多人对他并不了解。不仅如此,“第九跳”死者生前所住的四楼多间宿舍工人表示,并不清楚此事。 [详细]

“90后流水兵”何杨的打工生活

他们几乎有差不多的特征,头发染成夸张的颜色,然后发梢在烫染和定型水的共同作用下直指天空。“以前每天上网打游戏,然后和一些老乡吃饭,钱很快就不见了。”何杨有点懊恼地摸摸头发。在富士康的工厂里,几乎随处可以看到这样的“非主流”,他们构成了其中的一道风景线,在周末的时候穿着自己的衣服出门,男男女女都十分靓丽。 [详细]

评论要慎重 当心引入歧途

富士康员工跳楼,媒体去调查、问责、反思没有错,但事情很复杂,面对公众,失之偏颇的言论代价很大。

不要情绪化 寻找替罪羊于事无补

对于年纪轻轻就以跳楼画上句号的生命,媒体给予关注,去探求原因,去追究问责是完全正确的。新华社和《南方周末》的实地调查报道,展示了企业的诸多细节,比如“人几乎被机器劫持”,“每天去加班”,“同寝室员工互不相识”,“工作纪律很严格,随便与同事说话就会被上司批评“等。这些问题会存在,但不等于说这就员工自杀的原因。有评论说富士康成为“替罪羊”、“出气筒”不无道理,富士康的问题再大,也不足以成为“凶手”。更重要的问题是,再怎么骂富士康,也解决不了问题。

 

 不要简单化 复杂问题需要一一梳理

跳楼事件密集于一家企业,企业的管理模式、工作强度、人际关系、职工权利保障等问题,首当其冲会受到追问,这是最直接也最容易的思考方式。但简单很危险。媒体追问没错,同样富士康的“辩解”称这是一个社会问题也不无道理。因为这本来就不是个简单的问题。富士康要检讨,要改进,社会也需要反思,提供心理援助和疏导,政府也应该做好自己监督调查的职责,该补救就补救,该追究追究。

 

不要凌空蹈虚 事实不清怎敢妄下断语

“在每平方公里聚居了约15万人的狭小空间里,任何人却似碎片一样存在着”,“在富士康的插针机流水线,人几乎被机器劫持了…恨不得一直有东西掉,一直不用站起来。要是可以躺一分钟,那就是天大的享受”通过这篇《南方周末》对富士康的报道,看到的确实是“血汗工厂”。但对于员工跳楼,还有更多因素没有曝光,个体的心理状况、家庭、社会关系、情感是否受挫、是否与其他人发生了矛盾…目前并没有一份详实的报告对跳楼员工的死与富士通的因果关系给出证实。我们这样仅仅依靠自己的眼睛和情感去下结论,可靠吗?

 

相关评论

郑浩:富士康工会必须真正地保护员工权益

我特别要强调就是工会,富士康的工会,必须要做到真正意义上的保护自己员工权益的组织,而不是一个做表面上的文章,甚至在很多的方面还要偏袒雇主的组织。

杨耕身:谁在为富士康辩护?

或许,我们仍无法揭开富士康“八连跳”之后真正的谜底,并为此开出一道可以药到病除的良方,但我们至少可以做到,不去有意或无意地做一些有悖于常识与良知的辩护。

白岩松:为幸福增成本时代已到来

在接连出现自杀事件之后,富士康公司也不得不在心理预防、救治以及相应的管理方面做出调整以便应对,显然企业运营的成本也会相应地增加。然而这恐怕不止是富士康一个公司所要面对的挑战,劳动密集型产业一直是咱们走向世界的有力武器,但是时代在变,人在变,人们的期待也在变。一味地低工资拼竞争的时代正在慢慢过去,无论富士康事件还是赵作海事件,或许也都在提醒我们,不仅企业,也包括社会的运转,要为人们的健康、幸福和尊严增加成本的时代,其实已经到来。

工厂要配合 需要多方介入

富士康面临的问题太过于复杂,并非一家企业、也并非一家媒体所能轻易解决的。

政府部门需要介入调查

深圳市总工会一位副主席表态,认为连续跳楼事件暴露出富士康在管理方面存在漏洞和不足,我不知道这是个调查结论,还是一般性说辞。但依总工会的职责,无论事前还是事后,都不应以坐而论道为满足。在“第六跳”发生后第二天,深圳市总工会便到富士康调查。不过,这份调查报告并未向社会公开。目前也无法知晓深圳市总工会是否已在针对此后的跳楼事件进行新的深入调查,同时也无法确认深圳市总工会是否对富士康提出了一些具体的改正意见。

 

 社会组织需要承担责任

除了政府介入、媒体关注之外,解决富士康面临的难题,还应该有更多的专业组织、调查研究性的社会组织介入。但是目前我们除了富士康自己找的有限的几个心理专家之外,并没有看到更多的专业组织的关注。深圳市社科院院长乐正在接受采访时建议,不妨请政府职能部门、社会组织和企业组成一个调研组到富士康来进行一个课题调研,深入研究员工跳楼事件背后的经济和社会原因。从这个角度讲,富士康遇到的问题事实上具有普遍意义。

 

富士康需要以更开放的姿态面对社会力量的介入

到现在为止,对于问题的反思、对于员工的关注,都主要由富士康独自进行。但富士康有没有能力做到这一点?我们都知道,哪怕是一个企业的问题,很多时候讨论甚至是提及都是不被允许的,至于更为敏感更为宏大的一些话题,则根本不在可以言说的范围。解决这个问题,需要政府的介入、需要社会组织的专业调查,但是更需要富士康能够以开放的姿态面对这个问题,面对媒体和专业的社会组织,只有这样,才有可能接近问题的真相。

 

调查

1.你如何看待大部分媒体对富士康跳楼事件的报道?
有失偏颇 感情用事
很公正 站在了民众一边
不好说
2.你觉得应怎样防止富士康跳楼惨剧再次发生?
富士康改善工作环境和工人权益
政府对富士康进行追查整顿
加强对年轻员工的心理疏导
企业、社会、政府共同参与
3.你觉得本期专题质量如何?
很好
一般
很差
用户信息  
职业  
 
   

其实富士康员工跳楼的原因远未清晰,媒体的报道远远不够,我们也不可能提出解决之道,以上所述,不过是可能的路径而已。希望熟悉富士康,熟悉打工生活的网友,能够基于你们的生活经验,冷静理性提出你们的看法。谢谢。

   
 

凤凰网评论频道 | 编辑:彭远文 霍默静 郭刚 张恒
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