台海网8月15日讯 一位刚从台南县灾区回台北的搜救人员表示，“灾区内资讯少、灾区外讯息满天飞”是最大的问题，“中央”与地方讯息未能有效统合，“中央灾害应变中心”官员“看电视救灾”，常造成重复派遣人力前往同一灾区的离谱情形。

他说，这次灾情跨县市，依灾害防救法，“行政院”可依此接管灾区，不应继续由灾区县市长指挥，因为灾区乡镇市应变中心几已瘫痪，无法提供明确资讯给县级应变中心，中央层级搜救人力及资源又非县级应变中心可调动，抢救当然缓不济急。

他说，最近不少未受灾县市都传出与受灾县市联系，发现受灾县市物资过剩或需要的物资不足的离谱情形，明显是物资调度无一致统筹权责，甚至调度失灵。

《联合报》报道，灾害防救法第30条规定，民众发现灾害应即主动通报消防或警察单位、村（里）长或村（里）干事。但如今灾区村里系统已形同崩盘，通报系统当然也失效。

他表示，很多家属因为老家电话不通、回家的路断了，就忧虑家人生命有危险，不断的打电话向媒体求助，而灾害应变中心的官员只会看电视，也不过滤是否已派员处理，就派员赶往，造成重覆派遣，浪费宝贵的救灾人力和物力。

搜救人员说，不仅是“中央单位”，他们南下台南和嘉义救灾，也发现报案和派遣系统一团乱，焦急的民众不仅向电视媒体报案，也直接到消防队报案，泪眼跪求消防队员赶去看家人是否安全，甚至有人早已获救，但亲友不知亲人已安全仍焦急报案，救难人员再白跑一趟。

搜救人员建议，应有专人随直升机进入勘灾时，查访受困居民和灾情，并在直升机起降点，随时透过媒体，告诉民众些区域是安全及灾区目前情况，并为受困灾区但无立即危险的民众服务，向他们在外地的亲人报平安。