中艺品牌主要经营中国工艺品、翡翠珠宝首饰和华夏服装三大品类，这种有显着华厦文化特色的品类组合，令中艺品牌致力于处在行业的领先地位，尤其在高档次的工艺品行业和专业服务上，地位更为超卓。

中艺曾在香港旅游协会举办的活动中被评为「香港最有礼貌服务机构」及荣获「最杰出零售店」大奖。在2002-2003年度香港零售管理协会举办的神秘顾客计划评比中获得「百货商品组别服务领袖奖」。优质专业的服务是中艺品牌屡获殊荣的基础。2005至2008年，中艺品牌更连续四年获选为香港零售管理协会「神秘顾客计划」百货公司组别之「最佳服务零售商」大奖。