大理州发布第二、三季度旅游红黑榜，四家旅行社被吊证

10月29日，大理州文化和旅游局公布2020年第二、三季度旅游市场红黑名单，以最坚决的态度、最严厉的手段，坚决守护好云南省良好旅游形象。根据名单统计，第二季度有1家企业上红榜，3家企业和3名个人列入黑名单;第三季度有7家企业和2名个人上红榜，7家企业和2名个人列入黑名单。

　　第二季度红榜名单

祥云县飞龙酒店

上榜理由：积极做好疫情防控各项工作。

　　第二季度黑榜名单

1、大理欢乐旅行社

上榜理由：未与旅游者签订旅游合同，违反《旅行社条例》第二十八条、第五十五条，罚款伍万元。

2、大理爱之旅旅行社

上榜理由：指定具体购物场所，违反《旅游法》第三十五条、第九十八条，罚款伍万元。

3、大理中国旅行社

上榜理由：与旅游者签订旅游合同时未载明具体事项，违反《旅行社条例》第二十八条、第五十五条，罚款贰万元。

4、大理风情旅行社：马银华

上榜理由：带团时向游客兜售物品，违反《导游人员管理条例》第十五条、第二十三条，罚款贰万伍仟元。

5、大理爱之旅旅行社：张继亚

上榜理由：带团时向游客兜售物品，违反《导游人员管理条例》第十五条、第二十三条，罚款壹万元。

6、刘亮

上榜理由：冒用他人身份信息，违反《中华人民共和国居民身份证法》第十七条第(一)项，被公安机关拘留7日，并处没收违法所得。

　　第三季度红榜名单

1、大理罗莎酒店有限公司

上榜理由：服务规范,诚信经营，在安全生产、在新冠肺炎疫情防控日常工作中表现突出。

2、巍山县云馨兰大酒店

上榜理由：积极支持主管部门工作，多次为文化旅游发展建言献策。

3、大理圣朗途景大酒店有限责任公司

上榜理由：带头做好爱国卫生专项行动，工作成绩突出，成效明显。

4、崇圣寺三塔文化旅游区

上榜理由：国家5A级景区、全国文明单位，树立景区品牌，树立大理旅游的新形象。

5、张家花园

上榜理由：旅游景区智慧化全覆盖，复工复产和疫情防控两手抓。

6、大理市悉客旅行社

上榜理由：服务援鄂医护人员，开展疗休之旅;回归旅游本质，提供优质服务。

7、大理纵横四海旅行社

上榜理由：提供“一站式”整合服务，组织特色会奖团队;收获“零差评”行业口碑，为大理旅游形象增色。

8、大理市旅游购物退换货监理中心：王芳芳、董凯兰

上榜理由：及时有效解决游客问题，耐心服务，被游客送锦旗赞扬。

9、大理蝴蝶泉公园景区：杨飞、李八才

上榜理由：为遗失财物的游客及时找回失物，收到游客送锦旗表扬。

　　第三季度黑榜名单

1、大理锦达旅行社

上榜理由：委派未取得导游证人员提供导游服务，违反《旅游法》第三十六条、第九十六条，罚款伍万元。

2、 大理畅游旅行社

上榜理由：将不同游览行程游客合并为同一团队接待，违反《云南省旅游条例》第三十一条、第五十五条，罚款玖仟玖佰元。

3、大理航程旅行社

上榜理由：以其他形式非法转让旅行社业务经营许可，违反《旅游法》第三十条、第九十五条，罚款1万元，并责令停业整顿三个月。

4、大理市跟我游旅行社

上榜理由:在经营中已多次构成未经旅游者同意擅自变更行程、指定具体购物场所,违反《旅游法》第三十五条、第六十条，吊销旅行社业务经营许可证。

5、大理茶花国际旅行社

上榜理由：昆明分公司违规销售“机票+酒店”产品，虚假宣传，造成游客滞留等恶劣影响，违反《旅游法》第九十七条，吊销旅行社业务经营许可证。

6、大理风情旅行社

上榜理由：经营中已多次构成未经旅游者同意、指定具体购物场所的违法行为，顶风违法行为，违反《旅游法》第三十五、九十八条，吊销旅行社业务经营许可证。

7、大理辰鑫旅行社

上榜理由：经营中存在指定具体购物场所的违法行为，违反《旅游法》第三十五、九十八条，吊销旅行社业务经营许可证。

8、曾佐彬

上榜理由：未经许可经营旅行社业务，违反《旅游法》第二十八条、九十五条，罚款壹万元。

9、大理辰鑫旅行社：刘湘鹤

上榜理由：在组织接待行程中存在指定具体购物场所的违法行为，违反《旅游法》第三十五条、九十八条，罚款贰万元。

据了解，大理州将持续深入开展继续深入开展旅游市场秩序整治工作，进一步提高政治站位，加大联合执法力度，一个部门发现违法违规行为线索，其他部门迅速跟进全面排查，发现一家、联合惩治一家。坚持重拳打击，继续深入开展“治乱清源八项整治行动”，对全州涉旅企业开展常态化排查，形成强有力的联合惩戒机制，实现到云南、到大理“投诉有渠道，解决有效率”的旅游服务保障。

同时，继续深入实施旅游革命提升服务品质，进一步加强诚信评价体系建设，提高诚信评价约束力和失信处罚成本。坚持“严”字当头重拳整治，把游客“满不满意、高不高兴”作为衡量整治工作成效的唯一标准。