电子客票走进京圈旅客出行更加美好

科技改变生活，服务创造价值。为进一步提升客运服务质量，提高客运组织效率，方便广大旅客出行，北京铁路局第三条电子客票试点线路已正式启用。现在，创新的电子客票已悄然走进京圈，涉及京津城际铁路及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、滨海、军粮城北7个车站试点。以科技为依托的纸质车票向数字化车票华丽转身，将为更多旅客快速出行带来美好体验。

车票对于经常出行的人们来说再熟悉不过，纸质车票一直是人们乘坐火车离不开的乘车凭证。从最初的人工手写售票到计算机售票，再到电话售票，直至现在比较普遍的互联网售票，一次次售票方式革新给旅客乘车购票带来了便利。现在电子客票的出现将进一步优化进站流程，直接通过车站安装的动态二维码识读装置自动检票机就可完成检票进站，大大节省了旅客取票、进站排队等候时间，同时也能避免旅客因丢失车票带来的麻烦。同时作为铁路企业来说，电子客票不仅降低了在票纸、设备等方面的运营成本，还能合理调整劳动力资源，进一步提升售票、乘降组织效率，使进站乘车朝着更高效、更绿色的方向发展，可谓一举多得。

电子客票是铁路推进运输改革的一项创新举措，是建立与网络时代相应的新进站服务模式。旅客的个人信息和乘车信息以电子数据的形式进行存储处理，动态二维码实时更新，不仅使旅客节省了取票时间，个人信息也更为安全。加之大数据和“刷脸识别”技术的应用，使得铁路服务更为信息化、智能化，便捷化，让旅客快速进出站不再是梦。

近年来，伴随“互联网+”合作的日益深入，铁路科技创新与业务应用深度融合。网络订票、自主选座、网上订餐、智能标识、刷脸进站等举措相继推出，让人们在感受高科技带来的便捷同时，出行体验更加丰富美好。一系列科技创新使铁路服务由让旅客“走的了”转向“走的快”与“走的好”发展。更加智能化的出行方式渗入到旅途之中，不断提升旅客的幸福感和获得感。

问渠那得清如许，为有源头活水来。电子客票看似是科技创新的一小步，背后却是铁路部门长久以来不懈努力的成果。站在新时代的起点，铁路部门牢记攻坚克难、砥砺奋进的使命，不断完善和创新服务，始终坚持“人民铁路为人民”的初心，将更多科技新元素融入到旅客出行之中，使旅客出行体验变得更加美好。为交通强国当好先行军，为旅客提供越来越美好的旅途盛宴。