美国911接线员不想说话 随手挂掉上千求救电话

“老娘才没有那美国时间”

近日，一名美国青少年被汽车座椅卡住，两次拨打911，却被当做恶作剧，最终不幸窒息身亡的惨剧，在世界范围内引起热议。

此事并非偶然。

同样是美国，德州的一名911接线员，因懒得工作，竟随意挂掉了上千个求救电话。东窗事发后，该接线员被追究刑事责任，她在庭上表示，自己就是不想跟别人说话。

最终，该接线员判10天监禁、缓刑18个月。

是的，我没说反，确实是18个月缓刑和10天监禁。

德克萨斯州哈里斯县，44岁的黑人女子威廉姆斯（Crenshanda Williams）于2014年7月开始担任调度员，并接听了数千个电话。

但是2016年，在威廉姆斯被录用一年半后的一次审计中发现，她有不寻常的“短通话”数量（短通话是指通话时间不足20秒的求救电话）。

911中心常会收到恶作剧报警、误拨等情况，出现短通话在所难免，但威廉姆斯的短通话比例惊人地高。

该市开始调查威廉姆斯，调查后检察官确定，她挂断了数千个电话。

例如2016年的一次短通话，市民Jim Moten拨打911，举报有两辆车正在高速路上赛车，事发地几周前曾有路人因这种违法赛车发生车祸身亡，但Jim的电话接通几秒后，就被威廉姆斯挂掉了。

威廉姆斯在庭上称，她接到电话后，在还没听Jim讲完发生了什么时，就直接对他说“没人有时间管你这破事儿，真的（Ain't nobody got time for this. For real.）”

随即挂掉了电话。

跟“谁有那美国时间”姐有异曲同工之妙呢……

根据“纪事报”的报道，威廉姆斯还曾经挂掉一个因持枪劫案而报警的求救电话。

2016年5月，市民李华（Hua Li）正要进一家便利店买彩票，被惊慌逃出的顾客制止，告诉他里面有人抢劫。

李华看到一名持枪男子在店里，然后就听到了接连数声枪响。

他急忙跳进车里，一边开车一边拨打了911急救电话。

结果接电话的是威廉姆斯……第一次拨打电话，刚刚接通就被挂断了。

李华愣了，等了30秒，又打了一次911。

第二次电话接通，当时整个通话如下——

“这里是休斯顿911，请问你需要医疗、消防还是警察？”

“有抢劫！有抢劫！持枪抢劫！”

然后李华听到电话那头传来一声不耐烦的哼声，随后电话就再次被挂断了。

与此同时，便利店老板被抢匪连击数枪，倒在地上，最终因失血过多身亡。

当调查人员问威廉姆斯为什么挂掉那么多人的求救电话时，威廉姆斯表示，“我就是不想说话。”

地区检察官称“当地居民信任911，需要靠911寻求帮助。当公务人员背叛了这种信任并违法时，我们有责任追究他们的刑事责任。”

威廉姆斯因渎职被判监禁10天，缓刑18个月，威廉姆斯的主管被判留职查看缓刑1年。

威廉姆斯的律师称，在威廉姆斯之所以挂掉求救电话，是因为“她的生活经历了一段艰难的时期，导致她心情很不好”并说“惩罚她，根本无异于解决急救中心存在的各种问题。”

但律师并没有说威廉姆斯究竟经历了什么烦心事儿。