梁平试点企业 开辟消费维权绿色通道
2017年12月15日 10:25:27
来源：重庆商报
原标题：梁平试点企业 开辟消费维权绿色通道 重庆商报-上游财经记者 张宇 重庆商报讯 昨日，记者从梁
原标题：梁平试点企业 开辟消费维权绿色通道
重庆商报-上游财经记者 张宇
重庆商报讯 昨日，记者从梁平区工商分局获悉，为快速、有效地解决消费纠纷，增强企业的约束力，今年来该局在全区试点企业开辟消费维权绿色通道，努力实现消费投诉的“零距离”维权。
据梁平区工商分局相关负责人介绍，绿色通道企业依据企业自愿申报的原则，经该局和区消委会综合考评后，认定为“12315绿色通道企业”，并在企业醒目位置设立绿色通道维权点，消费者需要维权时，只要认准店内“12315绿色通道”标志，就能找到商家的售后专员直接进行协商。该负责人还表示，梁平区工商分局对绿色通道企业进行严格的监督，通过电话回访消费者，对不按时调解或投诉量持续上升的企业予以警示，对警示后仍无好转的取消绿色通道企业资格。 
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