2017-08-15 20:58:12 红星新闻
原标题:感动!地铁小哥背乘客下楼衣服瞬间湿透
8月12日下午6点左右,高温还没有褪去,热浪一阵一阵扑来。地铁1号线火车北站D口,一名行动不便的市民坐在轮椅上等待下楼。此时,牵引机却发生了故障。为了让每一名乘客都能坐上地铁,员工刘松林毫不犹豫背起乘客,小心翼翼地走下楼梯,达到入站口。
衣服被汗水打湿,刘松林的举动却温暖了乘客,被拍下后上传至网络,不少网友为他点赞。8月14日下午,成都商报记者找到了他,面对采访他说:“这只是做了分内事。”
市民点赞:
一口气背乘客下楼,地铁小哥衣服瞬间湿透
8月12日下午6点,市民姜先生下班经过地铁1号线火车北站站点,出站时看到一名身穿制服的地铁工作人员正背着一名男子吃力地下楼梯,一旁还有位工作人员提着轮椅。当时天气很热,这名地铁小哥的衣服已经湿透了。姜先生说:"看到眼前这一幕他感动了,于是拿出手机拍摄下来。"
“原来那名行动不便的男子准备坐地铁,好像牵引机坏了,小哥就直接把他背下楼。”姜先生说,他感到满满的正能量,把照片上传至了微博,很快地铁小哥背乘客的举动在微博上引起了网友的关注。“温暖就在我们身边”“棒棒哒”“向他致敬”……网友们纷纷为其正能量点赞。
还有网友留言说:昨天乘地铁,一位地铁哥哥帮我拿了行李,说了谢谢,但没看见长什么样子,很想再说一次谢谢。
地铁小哥:
牵引机发生故障,我只是做了分内的事
“真的没什么了不起,我只是做了自己分内的事。”8月14日下午7点,成都商报记者联系上照片中背乘客的地铁工作人员,他叫刘松林,是地铁1号线火车北站站点的工作人员。面对记者的采访,他直言作为工作人员,服务乘客是应该的,乘客遇到问题需要帮助也应该毫不犹豫去服务,让每一名乘客安全顺利乘坐地铁。
刘松林回忆,当天下午6点左右,正在值班的他接到了无障碍设施的需求,立即跑到入站口进行服务。跑到楼上一看,是一小时前曾服务过的那位出站乘客。“这位乘客行动不便,坐着轮椅,同行的是两名女士。”在他启动牵引机时,却临时发生了故障,无法使用。
刘松林与家属沟通后,最初准备将乘客抬下楼。刘松林和同事一起微微使力,发现抬行的话行走不稳,不太安全。天气很热,不能让乘客一直等候,这时刘松林主动提出:“我背您下楼,会影响到您(的身体)吗?” 由于不清楚乘客的身体状况,担心肢体接触会有所影响。“没问题,麻烦你了小伙子。”在征得乘客的意见后,刘松林将他背在身上,小心翼翼地一步一步向楼梯下走去。而另一名同事则在旁帮忙提轮椅。
由于担心乘客安全,刘松林中途没有停顿休息,一口气背下楼,一分多钟后,乘客安全到达进站点。看着满头大汗的刘松林,这名乘客连声道谢。随后,在工作人员的引导下,买票、安检、进站,该名乘客顺利坐上了地铁。
温馨提示:
乘客可预约无障碍设施
成都商报记者从成都地铁公司了解到,成都地铁推出无障碍设施预约服务:
为了更加方便残障人士和行动不便的人出行,成都地铁于2012年12月推出了无障碍设施预约服务,在车站无障碍设施出入口设置了预约服务信息,残障乘客通过拨打服务热线61638000告知乘车时间及地点,届时,相应车站的工作人员将在指定的位置接应乘客入站,帮助残疾乘客进行安检,将乘客从站厅层送达站台层乘坐地铁。
责编:孙超 PN136
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