一张etc申请单收到两张性质一样的卡，多了洗车功能

原标题：一张etc申请单收到两张性质一样的卡，多了洗车功能

一张etc申请单收到两张性质一样的卡，多了洗车功能

02-17 17:35

朱先生用丢失的记账卡办理的安装券

近日，家住滨州市无棣县的朱先生比较懊恼，自己为了方便快捷通过高速公路收费站，1月初到中国建设银行无棣中心街支行去办里高速记账卡(简称：ETC)，然而自己明明填写了一张申请单却收到了两张不同的信用卡，一张为鲁通龙卡（记账）汽车卡，一张为鲁通龙卡（记账）金卡，对此银行解释为这两张卡都是可以过高速收费站的，只是鲁通汽车卡多了一个洗车的功能。

陆续收到两张高速记账卡，时间间隔有20天左右

2月16日下午，朱先生来到位于无棣县棣新二路的中国建设银行无棣县中心街支行了解具体的情况，在听取了朱先生的情况后大厅一名高姓工作人员说，这件事根本不可能发生，因为这是涉及到信用卡的问题，需要客户本人签字才能办理，如果只填写了一张申请单就只会办理一张，绝对不会出现第二张。

她则认为朱先生肯定但是填写了两张单子，就让朱先生想想当时办理的人员，对此朱先生怎么解释也解释不通，自己明明就填写了一张申请单怎么会出现了两张呢？而且两张卡申请的时间一致，收到卡片的时间有20天左右，间隔为什么会这么长呢？带着这个疑问朱先生则要求观看银行大厅的录像。那样就会一目了然知道谁办理的，因为朱先生说当时就是在大厅办理的，时隔一个月的时间具体的谁办理的朱先生也记不清了。

据朱先生回忆称，自己不想排队过高速公路收费站看到中国建设银行发的名片，就去到了棣新二路的建设银行办理ETC，到了银行后银行工作人员的介绍本人名字有中国建设银行储蓄卡的不能办理，只能办理记账卡（信用卡）。随后朱先生提供了身份证以及行驶证，填写了一张记账卡申请单，银行工作人员则让回家等消息就行了，申请完了就会直接寄到家里。在这期间工作人员没有告诉会收到两张鲁通龙卡信用卡，也没有告诉其中的鲁通汽车卡会收每年200块钱的年费。

鲁通汽车卡激活就收费，鲁通汽车金卡则不收费

由于当时办理的时候，银行工作人员没有告诉朱先生会收到两张记账卡，在收到了第一张黑色的鲁通汽车卡后，朱先生去到银行办理的激活信用卡，并领取了高速公路ETC的安装券，但是当时办理的人数较多朱先生就走了。当再去办理的时候朱先生的鲁通汽车卡丢失了，去到银行办理挂失手续，银行工作人员说自己拨打建设银行的信用卡服务热线即可，在拨打服务热线后朱先生才得知这张鲁通汽车卡只要激活每年就需要200块钱的年费，而当时办理的时候银行的工作人员也没有告诉这件事。另外的一张鲁通汽车金卡则不收费。

接着，为了确认是否填写了两张申请单，朱先生跟随银行的一名齐姓主管查找了当时办理的档案信息，在银行的信用卡申请系统上，确实是只填写了一张申请单，但是出现了两张信用卡，齐主管解释说，但是银行办理的人员肯定和本人说过，才给办理的两张卡，不然绝对不会出现这种情况。齐主管说如果不想用那张鲁通汽车卡是可以不激活的。但是由于当时银行工作人员并没有说会收到两张卡，朱先生已经将鲁通汽车卡激活，而这张卡激活就收费，如果当时银行工作人员说会收到两张卡，性质是一样的只是多了一个洗车的功能，每年还会收取200元的年费，肯定不会申请的啊，对此朱先生很无奈表示不理解。

随后，朱先生来到中国建设银行无棣支行办公室，办公室王主任说这种事还是第一次见，一般的信用卡申请都是一张申请单只会申请一张信用卡，接着朱先生把手机上的两张信用卡的信息提供给王主任，他说以前的时候自己也是有一张鲁通汽车卡，因为有年费就换成鲁通汽车金卡，在这事情调查清楚后会电话通知。