东营:500元买的宠物猫竟有传染病
2016年12月23日 18:10
来源:齐鲁晚报
最近,市民张先生遇到一件烦心事,他花费500元购买了一只宠物猫,三天后带猫去兽医院检查,发现猫患有传染病。他找到商家讨要说法,商家却不予理会。经过东营区市场监督管理局介入后,商家称张先生购买后三天才发现猫有传染病,并不是店家的责任。律师建议,张先生可以向商家索要证明,证明其出售前宠物猫并无任何疾病,如果商家无法出具证明,可以向相关部门进行投诉。
原标题:东营:500元买的宠物猫竟有传染病
本报记者 徐文君 通讯员 任鸿超
最近,市民张先生遇到一件烦心事,他花费500元购买了一只宠物猫,三天后带猫去兽医院检查,发现猫患有传染病。他找到商家讨要说法,商家却不予理会。经过东营区市场监督管理局介入后,商家称张先生购买后三天才发现猫有传染病,并不是店家的责任。律师建议,张先生可以向商家索要证明,证明其出售前宠物猫并无任何疾病,如果商家无法出具证明,可以向相关部门进行投诉。
买后三天,宠物猫查出传染病
“我非常喜欢猫,有一天经过西城某宠物市场时,看中了一只宠物猫,便花500元买了。”张先生说,因为爱猫心切,购买三天后他就带着宠物猫去医院做了一个全面检查,结果却令张先生意想不到,这只宠物猫竟然患有传染病。
“花了500元,怎么可以给我一只患病的猫?”张先生越想越气,便找到商家要求退货。张先生的要求却被商家拒绝了。商家称,由于张先生已经购买了三天,在这三天期间这只宠物猫可能会患上传染病,所以拒绝为张先生退款。无奈之下,张先生只好向东营区市场监督管理局投诉。
部门介入后,商家称,店里已经张贴了“购买活物请谨慎,不包死活,自己挑选”的字样,并且张先生在购买时也明确口头告知了,张先生三天后才说宠物猫有传染病,与宠物店无关,不负有任何责任。
律师:建议市民索要宠物售前健康证明
黄三角早报记者在采访中了解到,不少市民喜欢购买宠物,但由于宠物交易也引发了不少纠纷。“现在有许多不良商家,特别是通过网络销售的商家,会采用注射激素,染色、整容等手法,将一些染病宠物、劣质宠物包装成健康宠物,借此牟利。”
业内人士介绍,由于宠物是活体,购买后出现问题,责任很难界定,消费者想要维权也有一定的困难。“特别是网络销售,消费者购买时一定要谨慎。”
山东康桥(东营)律师事务所律师齐志英介绍,消费者可以要求商家出具证明,证明其在出售宠物前,该宠物是健康无疾病的,如果商家不能出具,建议消费者向有关部门进行投诉。同时消费者在购买宠物时,一定要将商家的承诺形成书面证据,并保留购买凭证,发生交易纠纷时,可以当做证据。
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