爱心敬老成明星,车队连接十多个电话都是表扬她的
2016年12月12日 19:08
来源:齐鲁壹点
日前,青岛公交市北巴士隆德路车队接到了十余个表扬电话,全是公交车驾驶员任翠峰的,因为服务周到,有的老年乘客还认她当了“干女儿”。
原标题:爱心敬老成明星,车队连接十多个电话都是表扬她的
爱心敬老成明星,车队连接十多个电话都是表扬她的
12-12 18:58
日前,青岛公交市北巴士隆德路车队接到了十余个表扬电话,全是公交车驾驶员任翠峰的,因为服务周到,有的老年乘客还认她当了“干女儿”。
“大姨、大爷,请慢点上车,哪位乘客给老人让个座……”在高峰时段的218路公交车上,本来不会有人注意到任翠峰这位略显消瘦、面带微笑的驾驶员,但是一听到她亲情地喊出“您慢点走,上车扶好了”的温馨提示。
“我腿脚不灵便,她照顾我真的特别周到,很暖心。这个女司机是发自内心的为乘客服务。”8日下午3点,70岁的马秀云老人怀着感激之情来到公交隆德路车队,她不停地夸这个公交女司机好。原来只是因为点滴小事让老人备受温暖,她一路贴心照顾让老人心里暖暖的。没成想老人来到路队要认她当干女儿。当老人握着任翠峰的手时,激动地流下眼泪,她说:“我这样的老人上车,一般都烦气,没想到这孩子这么贴心,搀扶我上车还给我找座位,我得认作干闺女。”
“公交车上虽然有录音提醒,但是我觉得如果我开口说出来会更直观。”今年37岁的任翠峰说,她认为她人工提醒让乘客感到温暖。任翠峰所在的车队党支部书记李荣说:“我们这个驾驶员今年7月才正式定车,这也就5个月,每个月都有表扬电话表扬,仅11月热线表扬电话就10条。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波
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