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“匠心锐艺,至享尊崇”


来源:解放日报

2016  LEXUS雷克萨斯中国售后服务技能大赛总决赛在上海圆满落幕。由全国百余家LEXUS雷克萨斯经销商决选出的46名售后服务精英汇集于此,以全混动科技为主题,通过对实操环境的重重考验,展现了汽车售后服务领域精湛的工匠级技艺。最终,来自北京英华的刘亮亮和蔺沛东、来自上海和凌的唐剑以及来自济南天泓的任翀分别斩获保养、诊断和零件三大科目的冠军。来自南昌和凌的李波以及来自长沙美东的李大胜、吴林则分别斩获安全奖和现场人气奖。

原标题:“匠心锐艺,至享尊崇”

2016  LEXUS雷克萨斯中国售后服务技能大赛总决赛在上海圆满落幕。由全国百余家LEXUS雷克萨斯经销商决选出的46名售后服务精英汇集于此,以全混动科技为主题,通过对实操环境的重重考验,展现了汽车售后服务领域精湛的工匠级技艺。最终,来自北京英华的刘亮亮和蔺沛东、来自上海和凌的唐剑以及来自济南天泓的任翀分别斩获保养、诊断和零件三大科目的冠军。来自南昌和凌的李波以及来自长沙美东的李大胜、吴林则分别斩获安全奖和现场人气奖。

连续六年,作为人才培养、选拔、交流的重要平台,LEXUS雷克萨斯通过售后服务技能大赛,有效地促进了售后服务人员整体技能及服务水平的提升,为消费者不断刷新了豪华汽车售后服务的体验标准。

本届大赛以“全混动科技”为主题,比赛车辆全部使用全混动车型,以内容与形式的双重创新,进一步提升服务人员在绿色服务方面的技术能力和服务品质,彰显LEXUS雷克萨斯在全混动科技领域的自信心和前瞻性,为用户持续提供安心、放心、舒心的服务体验。

丰田汽车(中国)投资有限公司总经理小川哲男先生表示:“中国汽车市场正在经历深刻的变革,为消费者提供值得信赖的服务变得愈加重要。LEXUS雷克萨斯始终坚持品质为先,致力于以专业、亲切的服务与广大消费者建立长久坚固的情感纽带,持续提升售后服务水平。

LEXUS雷克萨斯售后服务技能大赛作为检验售后服务人员水平的最高赛事,将不断激励全体服务团队磨练更加卓越精湛的知识与技能,展现LEXUS雷克萨斯卓越的服务风范。”

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