养老服务业人才成“香饽饽”

原标题：养老服务业人才成“香饽饽”

□信息时报记者 黄淑仪 徐珊珊

民政部印发的《全国民政人才中长期发展规划（2010～2020年）》提出，到2020年要实现养老护理员达600万人的目标。由于新增护理员流失率为40%～50%，因此要实现这个目标，相关院校每年应当培养200万养老护理相关人才。

然而，目前全国仅有30多所院校的养老服务专业能实现连续三年招生，在校人数不足4000人。庞大的需求缺口让专业性养老人才成为市场的“香饽饽”，这些学生一毕业，月薪都在5000元～8000元左右。专家指出，未来十年养老服务业将会以渐进式的姿态迎来爆发点。

未来护理人才缺口将达4000万

根据高等职业学校专业设置备案结果2015年数据统计，目前全国共有756所高职院校开设了养老服务相关专业，其中有112所高职院校开设了老年服务与管理专业。但从招生情况而言，全国仅有20个省份30多所院校能实现连续三年招生，在校人数不足4000人。

“根据国家公布的数据，我国到2025年将有2.2亿老龄人，实际需要的护理人才大概是4000多万，广东省养老护理人才缺口不少于30万。”广东省养老服务业协会秘书长董克义说，“据我所知，大部分院校和养老直接挂钩的学历班招生仍然很困难，相对而言，一些如‘老年健康管理’等专业招生情况和短期培训班就很火。”

广州市技师学院是广东省最早开办老年服务与管理专业的技工院校。院长李宗国介绍，2014年学校与广州友好老年公寓合作，开办老年服务与管理专业。该专业以校企双制与弹性学制相结合的崭新办学模式，培养和造就了广州第一批技工院校学历证书和国家职业资格证书“双证”毕业的养老专业技能人才。2015年成功开办全日制三年制中级班。2016年学校与广州广泰投资有限公司合作开办“老年健康管理班”企业订单班，学生完成学业并通过企业测评后，企业将直接录用，实现精准培养和定向就业。“刚开始招生的确不太好，社会对养老专业的认识不足，以为就是去养老院伺候老人。其实我们的人才培养定位是老年健康服务与管理，今年招生100多人。”

广州涉外经济职业技术学院新开设的社区康复专业从今年起正式招生，只有40个招生名额的新专业却吸引了60多人报读。中国涉外教育集团董事长康正认为，在养老服务链上的不同岗位，对人才需求类型各不相同。在开设该专业前，康正特意走访了国内外多个城市，“受儒家思想影响，有条件的市民都不会选择把父母送到养老院，这样一来，就不能照搬国外机构养老的模式，家庭养老和社区养老更加现实。”康正表示，下一步，广州涉外职业技术学院（深圳市中嘉职业技术学校）将在宝安区政府的扶植下，申办深圳市老年护理康复特色学院。届时，学校总体规模将在5000～8000人之间，将围绕老年护理康复设置不同专业。

毕业生供不应求 起薪五六千元

“目前我国院校的养老服务类专业仅仅处于起步阶段，不能满足现实所需。一方面是数量不足，另一方面大部分从业人员素质不高，仅仅停留在家政居家照顾的这个层次，没有实现‘专业性养老’。”董克义说，专业性养老需要从业人员掌握大量专业知识，比如营养学、护理学、心理学、社会学、医学。目前大部分院校的课程开发、教材编写、实训基地建设的热度逐渐升高，所开设的方向和课程都适合市场需求。

广州市技师学院现代服务产业系主任罗玲表示，目前，很多养老服务只停留在生活照料层面，但老人更需要专业化的护理，包括家政服务、医疗康复以及心理辅导、养生保健等。据悉，该校老年服务与管理专业的课程设置除了职业素养课程外，还包括食品与营养、现代护理、健康心理、养生与保健等四大模块。“随着社区养老模式的逐渐成熟，未来象健康档案管理、失智老人管理等岗位需求更多。目前顶岗实习工资大约3000元，转正后月薪5000元～8000元不等。”

涉外护理学院院长柳金材介绍，目前针对社区养老的专业康复人才很少，人才缺口十分大，“有机构和我们说，我们培养多少学生，他就要多少学生。”据柳金材透露，当下养老机构和医院几乎都是抢着要人，护理学院毕业生的薪酬也越发理想，“现在不少学生一毕业每个月到手工资就有6000元，未来薪酬也更高。一些既懂护理又懂管理的复合型人才更受企业欢迎，基本上一个学生都有几个offer可选。”

负责教学的涉外护理学院教授孙佳建介绍，社区康复专业的学生除了要掌握专业护理技能外，未来还会在课程中加入更多的人文关怀课程，包括临终关怀内容，如语言安慰、止痛等重要课题。对于有意进入护理、养老行业中的学生，孙佳建建议学生们要有奉献精神，做好不怕脏不怕累的心理准备。

瓶颈：从业人员年龄偏大 上升通道缺乏

“广东养老服务业缺乏的人才是相对的，也是弹性的。”董克义说，“我国平均退休年龄55岁不到，55～60岁这个阶段的老年人大概在1亿人左右，这1亿人没有计入前面所说的2.2亿人当中。实际上，正是这部分低龄老人在照顾那些真正需要护理的高龄老年人，缓解了大部分需要。这就是为什么我们目前并不感到养老护理人才紧迫性的原因。”董克义预计，市场刚需将在未来十年内以渐进式的姿态爆发，届时就需要一大批高素质的专业型养老人才。董克义指出，市场供求关系决定薪酬待遇。由于目前对专业性护理人才的刚性需求没有显现，加之养老产业尚未完全成熟，因此中高端养老院的护理人员工资平均在6000元左右。未来随着市场需求的爆发，这个薪酬水平将大大提升。

罗玲也表示，目前养老人才紧缺是普遍性的问题，在养老高峰到来之前解决这个问题，需要一个漫长的过程。“目前养老行业尚处于发展初期，行业人才紧缺、流动性较大等问题不可避免。”罗玲表示，一方面，服务队伍专业化程度不高，大部分养老护理员缺乏更专业和高级的护理知识、经验和技能，更近似于劳动密集型服务业，易受到工资等变动因素影响。另一发面，作为养老行业的一线从业人员，目前整体年龄偏大，收入情况偏低，工作强度偏高，职业发展和上升通道并不通畅。“在养老护理行业中没有形成成熟的上升阶梯，这和现行的制度因素有关，但相关部门已十分重视这个问题，未来将会建成护理领域中独特的上升通道。” 董克义说。罗玲建议，政府对进入养老行业的人才要有一定政策倾斜，比如个税优惠等。