支付宝转错账想法弥补 却被冒牌客服骗走9万多元

原标题：支付宝转错账想法弥补 却被冒牌客服骗走9万多元

网络转账诈骗的案例屡见报端，骗子的花样也越来越多。临沂市郯城县的侯先生因使用支付宝转账错误后，通过网络找到一个所谓的客服电话，谁知竟遇上冒牌的，一个电话被骗走99623元。

7月9日，侯先生通过支付宝给朋友转账，但是不小心输错了账号，钱转到了别人的账户上。“我马上就百度在网上寻求帮助，结果就出现了一个010开头的固定电话，自称支付宝的客服电话。”侯先生情急之下并没有多想，拨通电话后对方称自己是支付宝官方客服，并且可以帮助侯先生把钱转回来。

与客服沟通中，对方询问侯先生支付宝余额，说是要核实身份信息，侯先生想都没想就告诉了对方。“后来他让我输入几个验证码，和一串数字。”根据对方的提示，侯先生完成了所谓的身份核验。可是刚挂了电话没多久，侯先生的支付宝就被先后转走共计99623元，对方账户是一个陌生人。这时候侯先生感觉事情不对，再次拨打过去，对方说只是系统测试，没有真正转走侯先生的钱，并承诺晚上就把钱转回去。侯先生越想越不对劲，立即通过官网找到了支付宝客服，才明白之前遇到的是个“冒牌货”。

“我提供了对方账户给支付宝客户，要求把号给封了，可是等核实完已经是3天之后的事，钱早就被骗子给转走了。”侯先生随即报警。

“那个转走我钱的账户被封以后，我再打那个假客服的电话就不通了，应该是把我拉黑了。”侯先生现在后悔不已，家里人也因为此事愁眉不展。“我后来再去百度搜索，就已经搜不到这个电话了，但是搜出了很多类似的010开头的座机号。”侯先生认为这些很有可能都是类似的诈骗电话。

29日，记者联系了支付宝客户中心工作人员，经过核实，确有此事。“像侯先生遭遇的情况我们经常接到举报，我们建议受骗网友第一时间报案，我们会积极配合公安部门办案。”工作人员称，支付宝只有一个唯一官方客服——95188，消费者不管遇到任何的问题都可以通过这个电话咨询，除此之外的电话都是假的。“一般得手的骗子不会把钱留在支付宝账户，都会立即转走，所以即便消费者即刻发现，再回馈到我们这里时，就已经晚了。”工作人员提示，不建议消费者遇到问题后百度搜索解决办法，直接在官网与在线客服联系或者拨打95188都可以，切莫拨打其他电话。

相关链接：微信诈骗案例

1.2015年4月，李丽(化名)向芜湖警方报案称，其用电脑上网，准备为自己的支付宝进行升级处理，通过百度搜索查询“支付宝人工客服电话”，获知一个支付宝人工客服电话，便与该电话联系。对方以“余额宝”转账到自己的“支付宝账户余额”的方式，获取了李丽的信任，随后以“转账才能激活支付宝”为由，先后让李丽通过银行ATM机及网银，共计汇款17.2万余元。转账过后，李丽才发现自己上当受骗，遂报警。

2.在淘宝网上，网友小刘说，前段时间他看到支付宝可以缴纳水电费，还能用信用卡还款。在习惯性地“百度”了一下后，网上出现了大量的“0898”开头的“客服电话”，小刘点击排行靠前的链接拨通了电话。电话那头传来了娇美的声音，并以需要先了解一下小刘的账户有没有开通相关权限为由，让他提供支付宝账户名称、登录密码和支付密码。鱼上了钩，小刘的账户被假客服所拥有，小刘再次登录时发现账上已分文不剩。

3.网友香香想在淘宝网上购买一张价值50元的手机充值卡，拍下之后付款到卖家的支付宝，卖家叫香香登录某网站，用网银汇款0.1元到他的账户里，说是用来提取单号，通过单号来提取充值卡密码。香香于是按提示支付，可多次出现超时问题，当初以为是电脑浏览器问题，于是和淘宝上那位卖充值卡的卖家说了，他说让他的“技术人员”加香香QQ，一番交谈，香香进入了“技术人员”所提供的支付网站，登录网站后，在付款的前一刻，支付金额清清楚楚写着“0.10元”，按了付款后，一分钟内，香香手机收到银行的短信，内容说“银行支出20581元”。