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中国平安春节服务不打烊


来源:三湘都市报

假期坚持健康生活方式,也得到越来越多人的关注。春节期间,大量客户登录平安人寿App进行健康管理,其中有60864人进行健康咨询,36865人添加健康计划,153905人完成健康计划。春节长假,平安人寿95511电话服务专线为客户提供电话咨询7.5万余次、平安人寿App在线客服服务5000余次,为客户提供42次道路救援等紧急服务。

原标题:中国平安春节服务不打烊

在春节期间,平安人寿理赔体系实施24小时现场及电话值班制度,密切关注各地突发事件,用有温度的理赔举措守护客户。台湾高雄遭遇6.7级地震袭击,厦门分公司第一时间启动应急预案,与台湾富邦人寿密切联系,开展客户排查及关爱工作;在黑龙江宾县“2·12道路交通事故”中,调查人员多渠道获取伤员名单,开通绿色通道及时完成理赔给付。截至2月18日,平安人寿共处理涉及伤亡人数165人的突发事件8起,为2位客户快速赔付21万元的理赔款。

假期坚持健康生活方式,也得到越来越多人的关注。春节期间,大量客户登录平安人寿App进行健康管理,其中有60864人进行健康咨询,36865人添加健康计划,153905人完成健康计划。春节长假,平安人寿95511电话服务专线为客户提供电话咨询7.5万余次、平安人寿App在线客服服务5000余次,为客户提供42次道路救援等紧急服务。

■汤琼 潘海涛

标签:理赔 人寿 平安

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