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O2O成功案例:突破经营壁垒,盖网通助餐厅增客源


来源:东南网

为了抗衡种种不利的经营因素,寻求新的商业模式刺激,香港餐饮界近日有百家食肆商铺铺设了由GNet Group plc研发的盖网通电子终端机(盖网通)。该系统背后庞大的注册会员网络不仅能够帮助餐厅增加客源,消费者亦可获得优惠及消费积分回赠,获得更便捷的消费体验。

原标题:O2O成功案例:突破经营壁垒,盖网通助餐厅增客源

过去十年,香港核心游客区进驻了许多国际着名的奢侈品品牌,租金越趋昂贵。以铜锣湾为例,零售商铺平均呎租为21197港元,仅次于纽约的第五大道。高昂的租金扼杀了不少中小食肆的生存空间,屹立数十年的老字号亦相继结业,令不少市民扼腕。

为了抗衡种种不利的经营因素,寻求新的商业模式刺激,香港餐饮界近日有百家食肆商铺铺设了由GNet Group plc研发的盖网通电子终端机(盖网通)。该系统背后庞大的注册会员网络不仅能够帮助餐厅增加客源,消费者亦可获得优惠及消费积分回赠,获得更便捷的消费体验。

盖网通电子终端机是一部内含服务器的金属外壳机器,内置大型LED显示屏。消费者可透过屏幕注册成为GNet会员,购买商品及服务丶查看“GNet积分” (消费者忠诚积分) 馀额及本地化的广告推广活动。

盖网通以积分形式回赠消费者及商家,会员使用它进行消费即可赚得“GNet积分”,在下一次消费时可使用积分进行付款。

目前,盖网通主要铺设于人口密集的热门游客区,如尖沙咀、铜锣湾、旺角等地。其精准广告播放的功能,能有效地吸引消费者的目光。“金满都越南餐厅”在安装盖网通短短一个月左右的时间已经接到数位会员的电话问询,到店的朋友也均对餐厅环境及美食赞赏有加。集团董事梁先生欣喜表示盖网通所带来的效果出乎意料,并十分期待和看好盖网通日后对店面营收等方面的影响。

另一方面,盖网通的大数据战略以及智能互动体验,能够让商家更了解顾客的用餐喜好,方便商家搜集香港人饮食习惯数据,从而达成精确营销目标,稳固及开拓客源。作为盖网通香港早期合作商户,著名食肆“海皇潮州楼”表示,自从在尖沙咀商铺铺设了盖网通,吸引到不少会员专程来此用餐,平均每月为公司带来一成生意额的增幅,为延续这种便捷的互动体验,已经计划在香港全线的“海皇潮州楼”铺设盖网通。

标签:香港 香港人 铜锣湾

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