研究显示：对医生态度粗鲁会妨碍医生治病

原标题：研究显示：对医生态度粗鲁会妨碍医生治病

以色列一项研究显示，对医生态度粗鲁会妨碍医生治病，甚至导致出错。

以色列特拉维夫大学管理学院教授阿里耶·里斯金率领的研究小组对２４个在重症监护室工作的医疗团队开展一项实验，让他们在一个模拟新生儿重症监护室工作，告诉他们一名美国专家将通过摄像头观察他们的工作并给予评价。这名专家对１２个团队谦和有礼，对另外１２个团队态度粗鲁，说话难听，比如，他会说，他们的工作让他对以色列的医疗质量不敢恭维，这些团队在他的医院“一星期都坚持不下来”等。研究人员发现，受到粗鲁对待的１２支团队在信息分享、诊断、治疗等方面表现都不如另外１２支团队，其中一支团队甚至出现会严重伤害新生儿的错误治疗。里斯金说：“这项研究显示，粗鲁态度会妨害患者安全，在新生儿重症监护室以及其他重症监护室，最轻微的错误都可能造成巨大伤害。”研究人员认为，这种现象的原因是，人们受到粗鲁对待后，脑子里会不停琢磨，即便该做其他事情时仍然放不下。

研究报告发表于《儿科学》期刊。（欧飒）【新华社微特稿】