“败家”节 深圳人7成“剁手”半天买了近9亿

原标题：“败家”节 深圳人7成“剁手”半天买了近9亿

11月11日凌晨，深圳莲塘一家服装公司，为了提振士气，后勤队伍会定时给大家带来歌舞表演。

1　昨日下午4点，深圳一网店销量达到10 0 0万，员工收到老板兑现的10万奖金。

2 11月10日晚，深圳莲塘一家服装公司奋战双11，每个小组前都写有自己的队名。

3　“光棍节”当天，一群身穿婚纱的美女在深圳大剧院站内快闪求抱走。

11月11日，南山一家电商物流园内的服装公司仓库，一家物流公司特意为这家服装公司开设专线，工作人员在忙于分拣货物。

刚刚过去的双11，这个网络消费带动的全民狂欢，上演了一路的狂飙突进运动。根据天猫方面发布的数据，截至昨日12点，深圳人民一共消费了8 .8亿元。而在这过去的24小时内，来自深圳的网商们，也在刷新自己的销售纪录，华为荣耀手机在这一天的订单金额突破6 .8亿，是去年同期的25倍。

买！买！买！网购回归理性逾6成花费500元以下

根据南都与大粤网联合做的网络调查，尽管在双11之前，各种质疑声就不绝于耳，深圳有人删掉A PP表明决心，但是在接受调查的人群中，依旧有七成的人表示还是顶风参加了今年的“剁手”，说明深圳市民的热情高涨。

不过，历经了数次狂欢，网购行为也开始变得理性起来。本地调查中，因为确实需要而购物的人占到6成以上，而因为打折和周围人群影响的冲动型消费者比例仅为3成。

而从品类上看，购买衣帽的市民占到总量的44.12%，购买生活类的占到25%，购买化妆品和电子商品的仅占不到两成。而花费方面，总花费为500元以下的人群占到总数的6 1 .36 %，花费为30 0 0以上的仅仅占到6.82%，证明互联网消费的金句———得屌丝者得天下。

虽然从昨天凌晨开始各大参加活动的网店便进入了不眠不休的状态，不过选择“红着眼”买单的市民并不多，大约占到调查总量的1/4.而虽然每年快递爆仓都是新闻的例牌菜，不过买家最关心的显然不是东西是不是龟速送达，在“你最担心的问题”选项中，有近半数买家认为货物的质量问题才是他们最担心的。

买家故事

70后节省 80后“败家”

1974年出生的汪姐曾经是朋友圈里爱逛街的“老红军”，可现在，一年逛街的次数不到10次，购物的劲全用在了网购上，每月开销千元。11月10日晚11点整，汪姐准时坐在电脑前，将要买的东西全部放进购物车、领好优惠券。12点整准时支付，并临时购买了几样D IY物品，11月11日凌晨1点收工睡觉。10余件商品全部为居家用品，折扣都在3至5折，总共花费500余元。

与70后的汪姐理性购物不同，80后刘小姐鼠标一按，就花掉了2000多元。初为人母的刘小姐，与很多新妈妈一样，遇到双11购物节，便忍不住给孩子囤货，光是孩子的东西，就购买了近10件，毫不手软。记者采访发现，80后此时正到了升级为新爸新妈的年纪，趁着购物节多囤宝宝用品的心态普遍存在。同样是80后新妈的陈小姐，孩子虽然还有大半年才到两岁，看着中意的童鞋品牌折扣不少，一口气将2岁、3岁的鞋买了四五双，再购买一箱子尿片，轻松花掉两三千。

网购槽点

号称“史上最低价”仅比正常售价便宜40元

双11就是捡便宜吗，80后辣妈林辰不这么认为，早在半个月前，她就下手预订一套碗碟，当时网页上打出标语，表示双11将以“史上最低价”销售，最低价是原价的一半，而且只有支付了定金的买家才能购买。不过让林辰觉得郁闷的是，在昨日预订结束后，这款碗碟恢复的原价也只不过是比“史上最低价”贵了40元，“有些不划算，本来真以为是半价买，其实人家全年都是半价，本来想捡个便宜，没想到一个冲动，还是让精明的商家给占了便宜。”

除了价格，不少商家也使出了各种吸引客流的手段。前晚，市民唐先生看到天猫某品牌饮水机在宣传时表示，在11月11日早上6点开始抢购，前10名消费者可以免单。唐先生看后，特意赶在6点之前起床，掐住了点6点准时下单。

然后，让他意外的是，商家其后公布的前十名单中并没有他，而公布的前十名消费者的交易记录都在6点之前。唐先生认为，商家言而无信，十分懊恼。

前十免单、前十送手机……类似抢免单、抢礼品的活动，在今年的双11购物节上层出不穷，然而纠纷也不少。昨日，市消委会提醒消费者，如果碰到此类纠纷，要尽快保留交易凭证，比如商家贴出的活动宣传网页、交易记录等，以便维权。

网购提醒

市消委会：保存购物凭证

双十一已经成为网民购物狂欢节，按照以往的惯例，接下来一个月，将是网购消费投诉高峰期。昨日，市消委会统计，虽然昨日双十一接到的网购投诉为37宗，其中暂时还没有双11当天的消费投诉。但去年11月11日至12月10日，一个月内，市消委会、市市场监管局共受理网购消费投诉2576宗，同比2012年同期的552件，暴增366.7%.

同时，市消委会发布双11消费提示，指导网民谨慎购物。同时，值得注意的是，抢购后，消费者应保存购物凭证，如宣传网页、与商家的聊天记录、订货单、发货凭证、发票等，为后期维权提供保障。

市消委会提醒消费者，今年3月15日，实施新《消费者权益保护法》之后，新法强化了网络消费者的维权保障，比如新增七日无理由退货制度、网络交易平台提供者责任、非现场购物信息披露制度等，消费者应善用法律武器维权，拒绝商家的霸王条款，积极维护自身权益。

卖！卖！卖！抽奖、推新、大数据……电商卖家揽金有妙招

昨日零时3分，天猫1111购物狂欢节支付宝交易额突破10亿元。这个数字，去年耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。与之前拼价格拼销量的策略相比，今年的双11显得有技术含量得多，磨刀霍霍的商家们，将眼光盯向了大数据，提高购物体验等促销的手法，而目的只有一个———赚得盆满钵满。

百丽：与快递公司合作流水线现场打包

深圳知名鞋品牌百丽国际截至昨日下午2时48分，在天猫的销售额已达1.9亿，而去年双11，其总销售额为1.6亿。百丽国际负责人张学军昨日亲自在仓库指挥发货，其表示，今年的双11，百丽国际的目标销售额为3亿。

“所有百丽的产品下单后三天内发货。”张学军介绍，为了迎战今年的双11，该公司与快递公司合作开通流水专线作业。与一般的消费者下单、商品进入快递公司再分拣不同，每一家与百丽国际合作的快递公司专门抽出50多人负责百丽国际的商品，“商品直接现场包装、现场装车”。张学军透露，如果是广深的消费者，昨日下单，今日就可能收到货。

创维：推出新品放量营销

截至昨日上午9时，创维在天猫上的两个品牌旗舰店销售总额过亿元。创维集团中国区域营销总部执行副总经理胡军华介绍，公司从8月就开始策划“双11”营销，包括产品定义、生产规划、物流配送方面，“与第三方物流公司顺丰开过多次会议，保证物流的顺畅，提高用户体验”。

今年的做法，一是推新品，二是放量。酷开推出电视新品A 55，属于全新概念电视机，称为“彩电特斯拉”。因为是高端产品，所以额不是很高，但是他认为能够利用“双11”机会，将产品推向市民。另外的策略则是放量，主打产品4K电视，该型号占酷开品类40%，也就是说每卖出100台酷开，有40台是4k.

华为：订单破6 .8亿抽奖不能少

昨日午间，华为透露，截至11月11日11点11分，华为荣耀双11订单金额已经突破6.8亿元，相比去年同日增长超过25倍。

华为终端品牌形象店及华为商城为此次营销提供了市场预测支持，通过对线上线下市场销售数据的分析，华为预测到双11消费者对手机的需求将超越去年同期。从上周开始，华为就启动了荣耀6的双11促销预热。华为方面分析，此次销售火爆，除了产品受到消费者认可，降价等因素，还与华为为回馈消费者而特设的抽奖活动有关。活动提供的奖品金额达160万以上，奖品都是年轻人喜欢的稀罕物———特斯拉、无人机、荣耀酷开电视等实物。

TCL：利用大数据打商战

截至昨日下午4时，T CL全品类产品销售额突破2亿元。

今年7月，T CL收到一份来自阿里的建议：希望T CL能在双11期间主推4K超高清电视。T CL电子商务部总经理李发军回忆：“其实我们当时很犹豫，因为这个产品非常新，价格又昂贵，我们觉得消费者还都处于认知培养期。但是阿里给了我们很多数据，比如这个产品在过去半年来的销售增长趋势、消费者的浏览和收藏量等等。”

T CL决定相信数据，并很快将此产品进行投产和备货。昨日的销量也印证了这一数据，一款49寸4K彩电成为该品牌当日彩电销量之最。

别忘了光棍节

“光棍节”在网络上依然热度不减，可昨日深圳各个婚姻登记处却没有想象中那么繁忙，记者了解到，今年“光棍节”当天，全市结婚登记632对，离婚79对。而不少商家也借着“光棍节”的噱头搞活动，一群身穿婚纱的美女在地铁里举牌“求脱光”。

有对象的忙脱光

在龙华新区婚姻登记处，车先生与李小姐昨天专程赶在“光棍节”登记结婚，初中便是同学的他们来到深圳工作后相爱，一年半之后决定牵手进入婚姻的殿堂。来自湖南的符先生与爱人林小姐昨天也结束了5年的爱情长跑，在龙华婚姻登记处领了“小红本”，但他们并不是刻意赶在“光棍节”“脱单”，更多的是参考了黄历，“父母选了很多日子，双11这天黄历上日子不错，也好记嘛。”

被誉为“全市最美婚姻登记处”的南山婚姻登记处，昨日并没有出现今年“214”双情人节当天人数爆满的情况，只是比平时略微有所增加，前来登记结婚的人数约120对，比平时的八九十对多了30%左右。而该登记处今年的单日最高登记数是“214”当天的300多对。“人数并没有增加很多。这说明大家更加理性了。”南山婚姻登记处的廖主任表示。

福田的情况与南山相仿。昨日，福田婚姻登记处办理结婚134对，与平时相比增加了近两倍，但与今年其他的高峰期相比不算高。福田婚姻登记处主任陈跃分析，之所以没有迎来想象中的高峰期，与今年高峰期太多有关。福田登记处今年登记数最高的是5月20日，达到533对，其次是2月14日情人节，也超过了500对，“9月9日都达到了390对，134对不算多的，我们都是正常上班，没有采取特殊措施。”陈跃说。

没对象的求脱光

人来人往的地铁站，突然出现一群穿婚纱的妹子。昨日，被网购抢足眼球的光棍节，因为一群漂亮妹子的“求抱走”，引来市民围观。

昨日中午12时，地铁大剧院站，5名身穿婚纱的美女举着“求脱光”、“求抱起”的牌子走向万象城。看到一群“新娘”走过来，现场不少市民拿起手机拍照。这是深圳一家地产公司举行的光棍节快闪活动，每名“新娘”手臂上都被贴上二维码，扫码即能“带走”妹子哦。

2012的双11，深圳人网购4 .6亿，排名第五，而去年双11，深圳人网购8 .9亿元，排名全国第四，截止到昨日下午四点，交易额的前三名省份依次是广东，浙江和江苏，广东的交易总额是42 .6亿。而根据天猫方面公布的截至昨日12点的销售额，深圳人民一共消费了8 .8亿元，目前深圳在全国排名第三，仅次于北京和上海。

物流也疯狂

商家将派货机增至日常的6倍

深圳的女装品牌欧莎是天猫同类销量排名前列的大店家，双11这一天为促销，欧莎位于深国际西部物流中心三楼的仓库，占地面积为一万多平方米，工作人员顶着黑眼圈在热火朝天地奋战。不少员工向南都记者表示“只睡了一个小时”或“通宵到早上10点”。

为了备战此次购物狂欢节，欧莎招聘了近百个临时工作人员。为了无失误派货，铁架子一样的派货机也排成一条长龙，据工作人员介绍，为了双11，派货机由日常的四五台增加到30台左右。

除了派送，后方仓库也提前备好货品，专为双11准备的备货量达到了40万件。截至昨日下午四点，欧莎销量为1800多万，预计总销量将达到2500万，与去年基本持平。

快递公司加租了20架货机

“双11”对于快递企业来说是一场“空战”，除了自有的16架货机以外，顺丰又租赁了20架货机备战。工作人员对南都记者玩笑称，如果蓝翔技校的100余台世界名牌挖掘机，按10吨一台的“中挖”计算，顺丰“双11”期间的航空发运能力能将蓝翔全校的挖掘机搬运5次还有富余。

为了应付今年的“双11”，顺丰第5架B 737-300全货机投入使用。自有货机16架，算上已租赁全货机，目前顺丰航空机队规模已达36架。据统计，截至去年，中国国内拥有全货机101架。其中顺丰以“自有+租赁”的模式占1/3.

而事实上，希望通过物流赚钱的不仅仅是快递公司，张萌在前海花园经营一家小型超市，在双11之前他成为天猫淘宝用户的官方自提点，帮附近居民收取包裹，而费用则由天猫和淘宝方面支付，价格在8毛钱左右。张萌透露，之前每月的收入在3000元左右，而11月应该最起码能够翻倍，运气好的话，破万也不是没可能。

统筹：南都记者 文婷

采写：南都记者 林燕德 米燕 黄丹 邵凡凡 梁锦弟 朱凌 李榕

摄影：南都记者 霍建斌 刘有志 赵炎雄 实习生 李子立