注册

手机连锁店首现“奥特莱斯”


来源:羊城晚报

众所周知,奥特莱斯(Outlets)店是国外非常流行的门店模式,最早在百货店当中兴起,广州市场一度兴起天河城奥特莱斯店等特色门店。这股“奥特莱斯”风潮近期开始吹向手机连锁,广州电信与迪信通等传统手机连锁最近新推“奥特莱斯”手机城,打造手机行业的“奥特莱斯”新概念。

原标题:手机连锁店首现“奥特莱斯”

众所周知,奥特莱斯(Outlets)店是国外非常流行的门店模式,最早在百货店当中兴起,广州市场一度兴起天河城奥特莱斯店等特色门店。这股“奥特莱斯”风潮近期开始吹向手机连锁,广州电信与迪信通等传统手机连锁最近新推“奥特莱斯”手机城,打造手机行业的“奥特莱斯”新概念。

在消费者印象中,低价、尾货一直是“奥特莱斯”挥之不去的标签,手机连锁的“奥特莱斯”,真的能以低价制胜,还是只是一种“噱头”呢?

手机“奥特莱斯”如何打低价?

手机“奥特莱斯”店不像传统的奥特莱斯落子郊区,而是直接放在了中心区域。已经开辟的5家奥特莱斯店如中华店、东圃店、荔湾店、芳村店、从化店都位于城市地域中心区,或处于地铁沿线附近。

对于国内概念的奥特莱斯,通信业界分析师、艾媒咨询CEO张毅认为,“奥特莱斯”模式最初有“尾货”意味,如今已经演变成购物中心模式,甚至直言“噱头多于实质。奥特莱斯模式是一种时尚,或会引起一定的社会和舆论效应”。而追求效应的门店,在国内显然是不能开在乡郊野外的。这也正是国内“奥特莱斯”店的特色,普遍有借概念的意味。

奥特莱斯手机城中华店张店长表示,在手机市场中,“90天”是一个敏感的关键词。“上市的机型,在90天之后会根据销售情况采取调整措施,系统就开始考虑做下一步处理。”手机的旺销周期很短,90天之后可能是行业内部的所谓“尾货”概念;但对于消费者而言,仍是市场上性价比很高的主流机型,如三星S5、华为P7等,价格比刚上市更实惠。

体验:实体店靠服务挑战电商?

目前,手机门店主要面临电商的挑战。手机仍然是电商中销售比例很高的产品,多家知名手机品牌推新机,首先与京东合作。分析师张毅评价认为,对于手机而言,线下资源的优势能否发挥出来是个问题,毕竟价格和品质上,有京东、天猫、淘宝等线上平台,更符合时尚手机用户的购物习惯和需求特点。

应对电商“非当面购物”的特点,实体门店除了拼低价之外,普遍在体验上下工夫。在手机奥特莱斯店中,记者看到增加了很多服务项目,比如免费WiFi、免费充电、免费下载、免费贴膜等服务,打造服务体验。尤其是免费贴膜和智能机下载指导,受欢迎程度很高。此前,苏宁方面曾推出实体店免费贴膜,意在靠服务挑战电商,奥特莱斯店契合实体店的这一趋势。

行业人士分析,手机奥特莱斯店兴起之后,与传统的连锁有一定区别,重在升级服务体验,价格更低;同时,与运营商营业厅也有区别,比如奥特莱斯手机城提供所有制式手机的销售,而以前电信手机店面只提供电信制式手机的销售,营业厅与手机城结合,办理业务融为一体。可以说,兼顾了运营商门店和以往手机连锁店的特点,门店在悄然“变脸”。

标签:手机 三星 智能机

凤凰资讯官方微信

0
凤凰新闻 天天有料
分享到: