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“400”电话沦为骚扰号码网上百元就能办


来源:华商晨报

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曾经被看成知名企业销售热线的400、800电话为何寄生了大量推销诈骗电话,甚至成了骚扰电话热门号码?记者调查发现,网上400电话卖得随便,100元就可以办。

原标题:“400”电话沦为骚扰号码网上百元就能办

广告推销类垃圾短信占六成多 警方:警惕400电话诈骗

近日,360互联网安全中心发布的《2014年一季度手机安全状况报告》显示,被标记为骚扰电话的400、800电话,平均每个号码被标记次数是其他类型号码的15倍到25倍,足见400、800电话号码对用户骚扰的严重性。

警方也提醒,警惕400电话诈骗。

曾经被看成知名企业销售热线的400、800电话为何寄生了大量推销诈骗电话,甚至成了骚扰电话热门号码?记者调查发现,网上400电话卖得随便,100元就可以办。

一“400”骚扰电话

被标记121万次

400电话目前被广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。而如今,400电话被指寄生大量推销诈骗电话,成骚扰电话热门号码。

近日发布的《2014年一季度手机安全状况报告》显示,360互联网安全中心共收录用户新标记的各类骚扰电话号码1186万个,“被标记为骚扰电话的400、800电话,平均每个号码被标记次数是其他类型号码平均标记次数的15倍到25倍,最多的一个400电话号码被标记了121万次,足见400、800电话号码对用户骚扰的严重性。”

从用户举报的400、800电话的垃圾短信内容来看:广告推销类垃圾短信数量最多,占比高达63.6%;其次为诈骗信息(房东转账、虚假中奖、律师捞人、重金求子等)、违法信息的垃圾短信(代开发票、博彩、办假证、销售违禁品等),占比分别为4.6%和3.6%。

有多位读者告诉记者,曾有过被400电话骚扰的经历。年过六旬的郭女士说:“看到400电话,我觉得是有可信度的,就接了,对方向我推销保健品,我问对方是怎么知道我手机号的,客服没有回答。400推销的品种不少,售楼、卖车、旅游都有……”

“400”诈骗进化成

“银行卡消费”

查阅《2014年一季度手机安全状况报告》,记者发现,排名前100的400电话中,13个被怀疑是欺诈电话。各地警方也提醒警惕400电话诈骗。有网友发贴说:“我被冒充淘宝客服的电话诈骗了5万元,骗子还继续诈骗,网上已有多人被骗了,都在万元以上!另外,百度将非法网站放在前面,是不是也该适当赔偿呢?”

记者从沈阳反电信诈骗刑侦部门了解到,400电话被用作电信诈骗是有发展过程的。起初400电话比较抢手时,成为知名企业的实力象征,很快被电信诈骗者利用进行商品推销诈骗,大多数受害者在没见到实物的情况下汇款,得到了以次充好的货品,甚至钱货两空。随着这样的案例不断曝光,消费者对400电话推销有所警觉,特别是网购和电视购物出现后,这种原始的400电话诈骗方式逐渐退出历史舞台。新的诈骗手法仍以商品推销为主,他们冒充淘宝等购物网站商家进行诈骗。电信诈骗者利用400电话伪装成正规企业,衍生出“特价机票”“电信欠费”“购车退税”“网络中奖”“手机中奖”“银行卡消费”等多种诈骗手段。

暗访

记者登录多个网购网站,发现至少上千个网上办理400电话的信息。记者联系了其中一家客服。

记者:想办400开头的电话。

客服:可以,先选号。有执照吗?

记者:没有啊。

客服:个人的需要挂靠的。有淘宝店或是备案网站也可以。

记者:这个也没有。

客服:这些挺好办理的,最好是有,这样便宜,最低价格100元。

记者随后又联系上另一家网店客服。

记者:没有执照能办(400电话)吗?

客服:个人有身份证就行,选号、交钱、上传身份证正反面,一天内安装。我这里买一个400号,外面打进来最低套餐180元送2000分钟呼入时长,外呼套餐200元送1000分钟外呼时长……外呼可在对方手机显示400号码。

记者:上门安装吗?

客服:手机电脑上都可以安装。打出去显示400,手机能上网到哪里都可以用外呼功能……(并给记者列出了180元、360元、460元三个档的号码供选择)

记者了解到,根据目前政策,1元就可以开办公司,特别是互联网上办公司的越来越多。江苏上半年就开了30万家,而辽宁也新增3万多家。辽宁省公安厅近日表示,一些不法分子以互联网公司名义通过网络进行诈骗,从事非法交易。对这些新兴领域,警方要加强动态监管,创新打防机制和手段。

电信

记者通过客服电话了解到,目前三大运营商均提供办理400电话的服务,但个人不能申请,必须提供企业营业执照等材料。

沈阳一家电信运营公司客服给记者的答复是:“办理需要带上单位公章、营业执照、代办人身份证和单位组织代码四样材料,缺一不可。每部电话与费用100元……”

客服解释说,400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

当记者问询网店为什么更便宜时,客服解释:代理商不同,不好评论,一分钱一分货。

但记者问询如何成为400电话代理商时,客服表示不太清楚,并告诉记者到指定的营业厅问询,而且还不见得能办理成功,因为代理商能力强,关系硬,但确实代理商多,这也是客服解释不清业务的原因之一。

进一步了解,记者获知,办理400电话有两种途径:一是直接在运营商处办理,即申请人将自己的名字、联系方式及公司名称等信息告诉运营商客服,审核后,运营商安排客户服务经理直接联系客户,指导办理;二是通过授权代理商办理,客服可向申请人提供代理商联系方式。

对此,网店商家说得更直白。一家网上营销400电话的客服说,网店有400电话销售者没有电信公司授权和执照……

律师

针对400电话业务办理的混乱状况,360互联网安全中心聘请的电信专家表示,网上搜到的各种400电话代理网站以及淘宝上的代办店家,如果是经过电信运营商授权的,运营商就负有监督责任。如果监督不力,则应该承担相应后果。

事实上,网店代办400电话的客服大多也要记者保证办理400电话不能用于违法活动。

辽宁诚铭律师事务所王澍律师认为,对400电话加强行业监管是有现实必要的,要畅通投诉渠道,运营商如果监管不力,应承担连带责任。

警方表示,如果400电话申办严格执行程序,发生电信诈骗是有迹可循的,但如果通过代办且又使用假身份证办理,那就不好说了。其实,防电信诈骗主要还是听内容,陌生人打电话让你汇款,十有八九是诈骗,要果断挂电话或者拨打110咨询。

警方同时表示,骚扰电话超过3个,并给受害人生活带来不便时,也可依据治安处罚法处罚。

华商晨报 华商响网主任记者 虞禄洋 记者 宋雪

收到“兑换积分”短信要小心

本报讯(华商晨报 华商响网主任记者 虞禄洋)昨日,孙先生向记者展示了他最近收到的两条手机短信,来电号码是10086,内容为“温馨提示:您的积分已达6000,请您尽快用手机登录网站……孙先生登记该网站发现,对方要求输入身份证号码、银行卡号、银行密码……“这是典型的电信诈骗!”

沈阳皇姑警方表示,近日确实有群众陆续收到“10086”短信,内容均为提示“您的积分已达到兑换条件,请登录某某网址进行兑换。”经查,民警发现,该短信系不法分子伪装成“10086”群发的,网址并非中国移动官网,提示网友们注意甄别,避免受骗。

标签:转账 银行卡 汇款

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